Good2Own
من نحن والتواصل

أهل العتاد، عقول البرمجيات.

تبني Good2Own آلات بيع رذاذ ذكية من قوانغتشو، الصين — تجمع بين عتاد حقيقي ومنصة إنترنت أشياء خاصة بنا.

OWNPM100 · إصدار LED الأزرق Good2Own spray vending machine
قصتنا

مبنية للمشغلين،
لا لصالات العرض.

شاهدنا آلات البيع تفشل لأن أصحابها لم يستطيعوا رؤية ما يحدث. لذا بنينا الآلة حول البيانات: مبيعات مباشرة وتحكم عن بُعد وشاشات تدفع إيجارها بنفسها.

منصة إنترنت أشياء ذاتية التطوير — ليست صندوقاً معاد تسميته
تشغيل بدون موظفين 24/7 مع إدارة عن بُعد
شُحنت إلى أكثر من 60 دولة، القاعدة في قوانغتشو
اتصل

تحدث مع شخص حقيقي.

نرد خلال 24 ساعة — الأسعار والشحن وخطة دفع لسوقك.

واتساب · 4532 5197 852+
شركة قوانغتشو للبحوث الصناعية وتطوير التكنولوجيا المحدودة
hello@good2own.com
38 طريق قاوبو، منطقة تيانهي، قوانغتشو، الصين
الدعم

الضمان وخدمة ما بعد البيع.

ضمان 12 شهراً

الوحدة الرئيسية مغطاة 12 شهراً من التسليم (باستثناء قطع الاستهلاك). يشمل التشخيص عن بُعد.

التشخيص عن بُعد

يمكن لفريقنا فحص حالة الآلة عن بُعد وإرشادك للإصلاحات دون زيارة.

قطع الغيار

خراطيش سريعة الاستبدال وقطع غيار شائعة متوفرة لإعادة تزويد سريعة مع نموك.

عملية خدمة الضمان

1
أبلغ عن المشكلة

تواصل مع مندوب مبيعات Good2Own أو أرسل طلب إصلاح كاملاً عبر قناتنا الإلكترونية لخدمة ما بعد البيع. يرجى تقديم وصف واضح للمشكلة وطراز الآلة ومعرف الجهاز وأدلة مساندة (صور أو فيديوهات).

2
التشخيص

يجري فريق الدعم الفني لدينا تشخيصاً أولياً باستخدام صورك وفيديوهاتك والتشخيص عن بُعد.

3
الحل

بناءً على التشخيص، تقدم Good2Own إرشادات لاستكشاف الأخطاء عن بُعد أو ترتب شحن قطع الاستبدال اللازمة.

4
التأكيد

بعد تطبيق الحل، نؤكد معك أن المشكلة حُلّت بالكامل.

الأسئلة الشائعة

متى تبدأ فترة الضمان؟

تبدأ فترة الضمان من تاريخ مغادرة الآلة مصنع Good2Own (تاريخ الشحن من المصنع).

كيف تُحسب المشاكل خارج الضمان؟

للمشاكل خارج نطاق الضمان، يرجى التواصل مع مندوب مبيعات Good2Own للحصول على عرض سعر للإصلاح.

هل تحديثات البرامج مجانية؟

نعم — تدعم Good2Own ترقيات OTA عن بُعد مجانية لإصلاح التجارب التفاعلية أو تحسين الوظائف، دون حاجة لزيارة.

إذا بعت آلتاي، هل يمكن نقل الضمان؟

لا — ينطبق الضمان القياسي لـ Good2Own على المشتري الأصلي فقط ولا يمكن نقله للمالكين اللاحقين.