Good2Own
Über uns & Kontakt

Hardware-Menschen, Software-Denker.

Good2Own baut intelligente Spray-Automaten in Guangzhou, China – echte Hardware gepaart mit unserer eigenen IoT-Plattform.

OWNPM100 · Blue-LED-Edition Good2Own spray vending machine
Unsere Geschichte

Gebaut für Betreiber,
nicht für Showrooms.

Wir sahen, wie Automaten scheiterten, weil Betreiber nicht erkennen konnten, was passierte. Also bauten wir die Maschine rund um die Daten: Live-Verkäufe, Fernsteuerung und Bildschirme, die ihre eigene Miete zahlen.

Selbst entwickelte IoT-Plattform – keine umgelabelte Box
Unbeaufsichtigter 24/7-Betrieb mit Fernverwaltung
In 60+ Länder versendet, Basis in Guangzhou
Kontakt

Sprechen Sie mit einer echten Person.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – Preise, Versand und Zahlungsplan für Ihren Markt.

WhatsApp · +852 5197 4532
Guangzhou Industry-Research Technology Development Co Ltd
hello@good2own.com
No. 38 Gaopu Road, Tianhe District, Guangzhou, China
Support

Garantie & Kundendienst.

12-Monats-Garantie

Hauptgerät 12 Monate ab Lieferung abgedeckt (Verschleißteile ausgenommen). Ferndiagnose inklusive.

Ferndiagnose

Unser Team kann den Maschinenstatus remote prüfen und Sie ohne Besuch durch Reparaturen führen.

Ersatzteile

Schnellwechsel-Kartuschen und gängige Ersatzteile auf Lager für schnelle Nachlieferung beim Wachstum.

Garantie-Serviceprozess

1
Problem melden

Kontaktieren Sie Ihren Good2Own-Vertriebsmitarbeiter oder reichen Sie eine vollständige Reparaturanfrage über unseren Online-Kundendienst ein. Bitte beschreiben Sie das Problem klar, mit Modell, Geräte-ID und Belegen (Fotos oder Videos).

2
Diagnose

Unser technisches Support-Team führt eine erste Diagnose mit Ihren Fotos, Videos und Ferndiagnosen durch.

3
Lösung

Basierend auf der Diagnose bietet Good2Own Fernhilfe zur Fehlerbehebung oder veranlasst den Versand der benötigten Ersatzteile.

4
Bestätigung

Nach Anwendung der Lösung bestätigen wir mit Ihnen, dass das Problem vollständig behoben ist.

Häufig gestellte Fragen

Wann beginnt der Garantiezeitraum?

Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Datum, an dem die Maschine das Good2Own-Werk verlässt (Werksversanddatum).

Wie werden Fälle außerhalb der Garantie abgerechnet?

Für Probleme außerhalb der Garantie wenden Sie sich bitte an Ihren Good2Own-Vertriebsmitarbeiter für ein Reparaturangebot.

Sind Software-Updates kostenlos?

Ja — Good2Own unterstützt kostenlose Remote-OTA-Upgrades zur Behebung interaktiver Erlebnisse oder Verbesserung der Funktionen, ohne Besuch.

Wenn ich meine Maschine verkaufe, ist die Garantie übertragbar?

Nein — die Good2Own-Standardgarantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht auf Folgebesitzer übertragbar.