Good2Own
Nosotros y contacto

Gente de hardware, mentes de software.

Good2Own fabrica máquinas expendedoras inteligentes de spray en Guangzhou, China, combinando hardware real con nuestra propia plataforma IoT.

OWNPM100 · Edición LED azul Good2Own spray vending machine
Nuestra historia

Construida para operadores,
no para salas de exhibición.

Vimos fracasar máquinas expendedoras porque los dueños no podían ver qué ocurría. Así que construimos la máquina alrededor de los datos: ventas en vivo, control remoto y pantallas que pagan su propio alquiler.

Plataforma IoT de desarrollo propio, no una caja renombrada
Operación sin personal 24/7 con gestión remota
Enviada a más de 60 países, base en Guangzhou
Contacto

Habla con una persona real.

Respondemos en 24 horas: precios, envío y un plan de pago para tu mercado.

WhatsApp · +852 5197 4532
Guangzhou Industry-Research Technology Development Co Ltd
hello@good2own.com
N.º 38 Gaopu Road, Distrito de Tianhe, Guangzhou, China
Soporte

Garantía y posventa.

Garantía de 12 meses

Unidad principal cubierta 12 meses desde la entrega (piezas de desgaste excluidas). Diagnóstico remoto incluido.

Diagnóstico remoto

Nuestro equipo puede inspeccionar el estado de la máquina de forma remota y guiarte en las reparaciones sin visitas.

Repuestos

Cartuchos de cambio rápido y repuestos comunes disponibles para reabastecimiento ágil mientras creces.

Proceso de servicio de garantía

1
Reporta el problema

Contactoa a tu representante de ventas de Good2Own o envía una solicitud completa de reparación a través de nuestro canal de posventa en línea. Proporciona una descripción clara del problema, el modelo de la máquina, el ID del dispositivo y evidencia (fotos o videos).

2
Diagnóstico

Nuestro equipo de soporte técnico realiza un diagnóstico inicial con tus fotos, videos y diagnósticos remotos.

3
Solución

Según el diagnóstico, Good2Own brinda guía de solución de problemas remota o gestiona el envío de las piezas de repuesto necesarias.

4
Confirmación

Tras aplicar la solución, confirmamos contigo que el problema quedó completamente resuelto.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo comienza el período de garantía?

El período de garantía comienza desde la fecha en que la máquina sale de la fábrica Good2Own (fecha de envío de fábrica).

¿Cómo se cobran los problemas fuera de garantía?

Para problemas fuera de la cobertura de garantía, contacta a tu representante de ventas de Good2Own para obtener un presupuesto de reparación.

¿Las actualizaciones de software son gratuitas?

Sí — Good2Own ofrece actualizaciones OTA remotas gratuitas para corregir experiencias interactivas o mejorar funciones, sin necesidad de visitas.

Si vendo mi máquina, ¿se puede transferir la garantía?

No — la garantía estándar de Good2Own aplica solo al comprador original y no es transferible a propietarios posteriores.